Überblick
- Widerrufsrecht
- Rückgaberecht
- Folgen des Widerrufs
1. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht, sofern Sie die Bestellung nicht im Rahmen Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit aufgeben. Die Bestellung können Sie innerhalb der gesetzlichen Frist binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, müssen Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung tragen.
Die genauen Regelungen zum Widerrufsrecht finden Sie in der nachfolgenden Passage:
2. Rückgaberecht: Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beginnt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns die Notwendigen Angaben [Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse einfügen] durch eine klare Erklärung (z. B. einen Brief per Post oder eine E-Mail) über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren.
Sie können das beigefügte Muster-Rückgabeformular verwenden, das jedoch nicht verpflichtend ist. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Rücktritts zusenden.
Es genügt, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Rückgaberechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden, um die Frist einzuhalten.
3. Folgen des Widerrufs: Sollten Sie sich dazu entscheiden, den vorliegenden Vertrag zu widerrufen, so werden wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine alternative Liefermethode gewählt haben, die nicht unserer günstigsten Standardlieferung entspricht), unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag der Mitteilung über Ihren Widerruf zurückerstatten. Dabei verwenden wir selbstverständlich das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer ursprünglichen Transaktion genutzt haben. In keinem Fall werden Ihnen für diese Rückzahlung zusätzliche Gebühren berechnet. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren wieder in unserem Besitz haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Es entstehen keine zusätzlichen Kosten bei der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Für das Muster Widerrufsformular klicken Sie bitte hier.
Einige der angebotenen Produkte auf Ayfeel wie u.a. Deko & Accessoires sind sehr zerbrechliche und empfindliche Artikel, die mit äußerster Vorsicht zu behandeln sind. Bitte achten Sie bei der Rücksendung darauf, möglichst das Produkt im Originalverpackung mit den sämtlichen Zusatzteilen und Zubehör zurückzusenden. Wenn nötig, verwenden Sie dafür eine schützende Umverpackung.
Wenn Sie sich nicht an die oben genannten Anweisungen halten, hat dies keinen Einfluss auf Ihr Recht, den Vertrag zu widerrufen. Ihre rechtliche Position wird dadurch nicht beeinträchtigt.
Ihr Ayfeel Team